CUSTOM BUSINESS SOFTWARE · POS · PMS · BOOKING
ออกแบบระบบให้เข้ากับวิธีทำงานของธุรกิจคุณ
รับออกแบบและพัฒนาระบบขายหน้าร้าน (POS) ระบบบริหารที่พัก (PMS) และระบบจอง (Booking) ตามความต้องการ ตั้งแต่หน้าจอที่พนักงานใช้จริง ไปจนถึงข้อมูลและรายงานที่เจ้าของธุรกิจต้องการ โดยเริ่มจากขั้นตอนงาน ปัญหาที่ต้องแก้ และระบบเดิมที่คุณมีอยู่
เลือกทำเฉพาะส่วนที่จำเป็นก่อน แล้วค่อยขยายเมื่อเห็นผล เช่น ลดการกรอกข้อมูลซ้ำ ลดเวลาเช็กห้องว่าง หรือรวมยอดขายและการจองให้ตรวจสอบได้ในที่เดียว
ระบบไหนเหมาะกับโจทย์ของคุณ?
ตัวอย่างด้านล่างเป็นขอบเขตที่นำมาออกแบบและประเมินร่วมกันได้ ฟังก์ชันจริงจะกำหนดตามประเภทธุรกิจ ผู้ใช้งาน และการเชื่อมต่อที่ต้องการ
01 / POINT OF SALE
POS · ระบบขายหน้าร้าน
สำหรับร้านค้า ร้านอาหาร และธุรกิจบริการที่ต้องการจัดการรายการขายและการทำงานหน้าเคาน์เตอร์ให้เป็นระบบ
- สินค้า บริการ ราคา ส่วนลด และรายการขาย
- สถานะรับชำระ ใบเสร็จ และสรุปยอดตามกะ
- สต็อกหรือวัตถุดิบตามรูปแบบธุรกิจ
- สิทธิ์พนักงาน สาขา และรายงานที่ต้องใช้
อุปกรณ์ POS เครื่องพิมพ์ ลิ้นชักเงิน และการใช้งานออฟไลน์ต้องตรวจรุ่นและความเข้ากันได้ก่อนกำหนดขอบเขต
02 / PROPERTY MANAGEMENT
PMS · ระบบบริหารที่พัก
สำหรับโรงแรม รีสอร์ต วิลลา และที่พักที่ต้องการจัดระเบียบงานต้อนรับ ห้องพัก และข้อมูลการเข้าพัก
- ประเภทห้อง ห้องว่าง และปฏิทินการเข้าพัก
- เช็กอิน เช็กเอาต์ และสถานะห้อง
- ข้อมูลผู้เข้าพัก ค่าใช้จ่าย และงานแม่บ้าน
- รายงานการเข้าพักและสิทธิ์ตามหน้าที่
การเชื่อม OTA, Channel Manager, ระบบบัญชี หรือระบบประตูห้องพักต้องประเมินช่องทางเชื่อมต่อของแต่ละผู้ให้บริการ
03 / RESERVATION SYSTEM
Booking · ระบบจองออนไลน์
สำหรับการจองห้องพัก นัดหมาย คลาส กิจกรรม หรือบริการที่มีจำนวนและช่วงเวลาให้เลือก
- วัน เวลา ทรัพยากร และจำนวนที่รับจองได้
- เงื่อนไขราคา มัดจำ และการยืนยันการจอง
- สถานะจอง เลื่อนหรือยกเลิกตามกติกาธุรกิจ
- การแจ้งเตือนและรายงานแหล่งที่มาของลูกค้า
กำหนดกติกาการจองซ้อน การชำระเงิน และการคืนเงินให้ชัดเจนก่อนออกแบบระบบ
EXISTING PLATFORM
Bookingkub · ระบบจองโรงแรมที่มีอยู่แล้ว
สำหรับโรงแรมและที่พักที่ต้องการรับจองตรง สามารถเริ่มพิจารณาจาก Bookingkub ก่อนออกแบบระบบใหม่ทั้งหมด โดยเว็บไซต์ Bookingkub นำเสนอระบบจองบนโดเมนของโรงแรม พร้อมเครื่องมือจัดการห้องพักและติดตามการตลาด
ภาพหน้าเว็บไซต์ Bookingkub · ตัวอย่างระบบจองโรงแรม
สิ่งที่ Bookingkub นำเสนอ
- หน้าจองบนโดเมนของโรงแรมและการเชื่อมเว็บไซต์ WordPress
- ประเภทห้อง ราคา ปฏิทิน และข้อมูลการจอง
- PromptPay และตัวเลือกชำระที่โรงแรม
- อีเมลผู้เข้าพักภาษาไทยและอังกฤษ
- การติดตามการจองผ่านเครื่องมือการตลาด
เริ่มจากระบบที่มี หรือออกแบบเพิ่ม?
หากรูปแบบการรับจองใกล้เคียงกับ Bookingkub ให้ตรวจฟังก์ชันและแพ็กเกจที่เหมาะกับที่พักก่อน หากมีเงื่อนไขเฉพาะ ระบบเดิมที่ต้องเชื่อม หรือขั้นตอนการทำงานเพิ่มเติม เราจะนำโจทย์นั้นมาประเมินขอบเขตพัฒนาแยก
Bookingkub เป็นตัวอย่างระบบ Booking สำหรับโรงแรม ส่วน POS และ PMS แบบเฉพาะธุรกิจจะออกแบบและประเมินตามบรีฟ ฟังก์ชันพัฒนาเพิ่มเติมไม่ได้รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ Bookingkub
เชื่อมข้อมูลให้ไปต่อได้ทั้งหน้าร้านและหลังบ้าน
เริ่มจากข้อมูลที่ต้องใช้ร่วมกัน เช่น ลูกค้า สินค้า ห้องพัก รายการจอง และยอดชำระ แล้วกำหนดว่าระบบใดเป็นแหล่งข้อมูลหลัก เพื่อลดการกรอกซ้ำและความคลาดเคลื่อนระหว่างทีม
การเชื่อม API, Payment Gateway, ระบบบัญชี, LINE, CRM หรือแพลตฟอร์มภายนอกขึ้นกับสิทธิ์เข้าถึง เอกสาร และเงื่อนไขของผู้ให้บริการ ต้องตรวจสอบก่อนยืนยันความสามารถและค่าใช้จ่าย
ทำงานจากโจทย์จริง ไปสู่ระบบที่ตรวจรับได้
1. สำรวจงานและจัดลำดับปัญหา
ดูขั้นตอนปัจจุบัน ผู้ใช้งาน เอกสาร และข้อมูลที่มี เลือกปัญหาที่ต้องแก้ก่อน พร้อมตกลงตัววัด เช่น เวลาที่ใช้ต่อรายการ จำนวนข้อมูลที่ต้องกรอกซ้ำ หรือเวลาสรุปรายงาน
2. ออกแบบหน้าจอและขอบเขต
วางเส้นทางการทำงาน สิทธิ์ผู้ใช้ และหน้าจอตัวอย่าง พร้อมรายการฟังก์ชัน การเชื่อมต่อ และเกณฑ์ตรวจรับ เพื่อให้เห็นสิ่งที่จะได้ก่อนเริ่มพัฒนา
3. พัฒนาและทดสอบกับผู้ใช้งาน
เริ่มจากส่วนหลัก ทดสอบข้อมูลปกติและกรณีผิดพลาด รวมถึงการจองหรือรับชำระซ้ำ และให้ทีมใช้งานจริงทดลองตามสถานการณ์ที่ตกลงก่อนเปิดใช้
4. เตรียมข้อมูลและส่งมอบ
วางแผนนำเข้าข้อมูล อบรมผู้ใช้ เอกสารใช้งาน และการสำรองข้อมูล พร้อมกำหนดผู้ดูแล ช่องทางแจ้งปัญหา และเงื่อนไขพัฒนาต่อในข้อเสนอ
เตรียมอะไรเพื่อประเมินระบบ?
- ประเภทธุรกิจ จำนวนสาขา และจำนวนผู้ใช้งาน
- ขั้นตอนที่ใช้อยู่และปัญหาที่ต้องการแก้
- ฟังก์ชันจำเป็นในระยะแรกและส่วนที่ทำภายหลังได้
- ระบบ อุปกรณ์ และไฟล์ข้อมูลเดิมที่ต้องนำมาใช้ต่อ
- ตัวอย่างรายงาน แบบฟอร์ม หรือหน้าจอที่ต้องการ
- กรอบงบประมาณและช่วงเวลาที่ต้องการเริ่มใช้
ราคางานพัฒนาเฉพาะประเมินจากขอบเขต จำนวนหน้าจอ กติกาธุรกิจ การเชื่อมต่อ การย้ายข้อมูล และการดูแลหลังเปิดใช้ โดยแยกค่าพัฒนา ค่าโฮสติ้ง อุปกรณ์ และค่าบริการภายนอกให้ตรวจสอบได้
คำถามก่อนเริ่มพัฒนาระบบ
ต้องทำ POS, PMS และ Booking พร้อมกันทั้งหมดไหม?
ไม่จำเป็น เริ่มจากส่วนที่แก้ปัญหาหลักของธุรกิจก่อน และวางโครงสร้างข้อมูลเผื่อเชื่อมส่วนอื่นภายหลังได้ตามแผนและงบประมาณ
มีระบบเดิมอยู่แล้ว เชื่อมต่อหรือย้ายข้อมูลได้ไหม?
ต้องตรวจรูปแบบไฟล์ คุณภาพข้อมูล สิทธิ์ใช้งาน และ API ของระบบเดิมก่อน บางกรณีเริ่มจากนำเข้าไฟล์ที่ตรวจสอบแล้วได้ ส่วนการเชื่อมแบบอัตโนมัติต้องประเมินเพิ่มเติม
รองรับมือถือ ออฟไลน์ หรือหลายสาขาไหม?
กำหนดได้ในบรีฟ แต่มีผลต่อสถาปัตยกรรมและการทดสอบ โดยเฉพาะการซิงก์ข้อมูลเมื่อออฟไลน์ การใช้อุปกรณ์หน้าร้าน และสิทธิ์ของแต่ละสาขา จึงต้องระบุความจำเป็นตั้งแต่เริ่ม
ข้อมูล ซอร์สโค้ด และการดูแลหลังส่งมอบเป็นอย่างไร?
ระบุสิทธิ์ในข้อมูล วิธีส่งออก การเข้าถึงระบบ ขอบเขตส่งมอบซอร์สโค้ด และเงื่อนไขบำรุงรักษาในข้อเสนอ โดยแยกงานพัฒนาเฉพาะออกจากบริการแบบสมาชิกและซอฟต์แวร์ภายนอก
ใช้เวลาพัฒนาและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ประเมินหลังสรุปฟังก์ชันและการเชื่อมต่อ พร้อมแบ่งช่วงงานและเกณฑ์ตรวจรับ ส่วน Bookingkub ให้ตรวจราคาและเงื่อนไขล่าสุดจากหน้าแพ็กเกจของระบบโดยตรง
เริ่มจากเล่าว่างานส่วนไหนกำลังติดขัด
ส่งประเภทธุรกิจ ระบบที่ใช้อยู่ และฟังก์ชันสำคัญที่ต้องการ เพื่อช่วยเลือกแนวทางที่เหมาะระหว่างใช้ระบบที่มี ปรับเพิ่ม หรือพัฒนาขึ้นตามขั้นตอนของคุณ